사람들이 아무리 해결하려고 애를 써도 삶의 많은 문제가 그토록 거대하고 다루기 어려워 보이는 이유는 무엇입니까? 인간의 뇌가 정보를 처리하는 방식은 무언가가 희귀해지면 그 어느 때보다도 더 많은 곳에서 그것을 보기 시작한다는 것을 보여줍니다. 집에서 수상한 것을 발견하면 경찰에 신고하는 이웃을 생각해 보십시오. 새로운 이웃이 당신의 집으로 이사할 때, 그는 강도를 처음 목격했을 때 첫 번째 경보를 울립니다.
그의 노력이 도움이 되고 시간이 지남에 따라 집 거주자에 대한 범죄가 줄어들 것이라고 가정하십시오. 그러나 이웃은 다음에 무엇을 할 것입니까? 가장 논리적인 대답은 그가 진정하고 더 이상 경찰을 부르지 않을 것이라는 것입니다. 결국 그가 걱정했던 심각한 범죄는 사라졌습니다.
그러나 실제로는 모든 것이 그렇게 논리적이지 않은 것으로 판명되었습니다. 이러한 상황에 처한 많은 이웃들은 범죄율이 낮아졌다고 해서 안심할 수 없을 것입니다. 그 대신, 그들은 그가 처음으로 경찰에 신고하기 전에 그에게 정상처럼 보였던 모든 일을 포함하여 일어나는 모든 일을 의심스럽게 생각하기 시작합니다. 밤에 갑자기 찾아온 침묵, 입구 근처에서 들리는 작은 소리, 계단을 밟는 소리, 이 모든 소음이 그를 스트레스로 만듭니다.
문제가 사라지지 않고 악화되는 유사한 상황을 많이 생각할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 많은 일을 하고 있지만 진전이 없습니다. 어떻게 그리고 왜 이런 일이 발생하고 예방할 수 있습니까?
문제해결
개념이 덜 보편화됨에 따라 어떻게 변화하는지 연구하기 위해 과학자들은 자원자를 실험실로 초대하고 컴퓨터에서 얼굴을 보고 어떤 얼굴이 "위협적인" 것으로 보이는지 결정하는 간단한 작업에 도전했습니다. 얼굴은 매우 무서운 것부터 완전히 무해한 것까지 연구원들이 세심하게 디자인했습니다.
시간이 지남에 따라 사람들은 위협적인 얼굴부터 시작하여 덜 무해한 얼굴을 보게 되었습니다. 그러나 연구원들은 위협적인 얼굴이 다 떨어졌을 때 자원 봉사자들이 무해한 사람들을 위험하게 보기 시작했다는 것을 발견했습니다.
사람들이 위협으로 간주하는 것은 최근에 삶에서 얼마나 많은 위협을 보았는지에 달려 있습니다. 이러한 불일치는 위협 판단에만 국한되지 않습니다. 또 다른 실험에서 과학자들은 사람들에게 화면의 색 점이 파란색인지 보라색인지 훨씬 더 간단한 추론을 하도록 요청했습니다.
파란색 점이 희귀해지면서 사람들은 보라색 점 몇 개를 파란색이라고 부르기 시작했습니다. 그들은 파란 점이 희귀해질 것이라는 말을 들은 후에도, 또는 점들이 색을 바꾸지 않는다고 말해서 상금을 제의받았을 때에도 이것이 사실이라고 믿었습니다. 이러한 결과는 – 그렇지 않으면 사람들이 상금을 얻기 위해 일관성을 가질 수 있음을 보여줍니다.
연구팀은 얼굴 및 색 위협 점수 실험 결과를 검토한 후 이것이 단지 인간 시각 시스템의 속성인지 궁금했습니다. 이러한 개념의 변화는 비시각적 판단에서도 일어날 수 있는가?
이를 테스트하기 위해 과학자들은 지원자에게 다양한 과학적 연구에 대해 읽고 윤리적인 것과 그렇지 않은 것을 결정하도록 요청하는 최종 실험을 수행했습니다. 오늘 폭력이 나쁘다고 믿는 사람은 내일도 그렇게 생각해야 합니다.
그러나 놀랍게도 이것은 사실이 아닌 것으로 밝혀졌습니다. 대신 과학자들은 동일한 패턴을 만났습니다. 시간이 지남에 따라 사람들에게 비윤리적인 연구가 점점 줄어들면서 자원 봉사자들은 더 넓은 범위의 연구를 비윤리적인 것으로 보기 시작했습니다. 다시 말해, 덜 비윤리적인 연구에 대해 먼저 읽었기 때문에 윤리적으로 간주되는 것에 대해 더 가혹한 판사가 된 것입니다.
영구 비교
위협 자체가 드물어지면 사람들은 왜 더 넓은 범위의 사물을 위협으로 간주합니까? 인지 심리학 및 신경 과학 연구에 따르면 이러한 행동은 뇌가 정보를 처리하는 방식의 결과입니다. 우리는 우리 앞에 있는 것과 최근의 상황을 끊임없이 비교합니다.
위협적인 얼굴이 사람 앞에 있는지 여부를 적절하게 결정하는 대신 뇌는 그것을 최근에 본 다른 얼굴과 비교하거나 최근에 본 평균적인 얼굴 수 또는 가장 덜 위협적인 얼굴과 비교합니다. 본. 이러한 비교는 연구팀이 실험에서 본 것과 직접적으로 이어질 수 있습니다. 위협적인 얼굴이 드물면 새로운 얼굴은 주로 무해한 얼굴로 판단됩니다. 친절한 얼굴의 바다에서는 약간 위협적인 얼굴도 무섭게 보일 수 있습니다.
알고보니 친척 중 어느 쪽이 키가 가장 큰지 기억하는 것이 얼마나 쉬운지 생각해 보십시오. 인간의 뇌는 아마도 많은 상황에서 상대적 비교를 사용하도록 진화했을 것입니다. 이러한 비교는 종종 우리 환경을 안전하게 탐색하고 가능한 한 적은 노력으로 결정을 내리는 데 충분한 정보를 제공하기 때문입니다.
때로는 상대적 판단이 매우 잘 작동합니다. 텍사스주 파리에서 파인 다이닝을 찾는다면 프랑스 파리와는 다른 모습일 것이다.
연구팀은 현재 상대적 판단의 기이한 결과에 대처하는 데 도움이 되는 보다 효과적인 개입을 개발하기 위해 후속 실험과 연구를 수행하고 있습니다. 한 가지 잠재적인 전략: 일관성이 중요한 결정을 내릴 때 범주를 가능한 한 명확하게 정의해야 합니다.
집에 평화가 생긴 후 모든 사람과 모든 것을 의심하기 시작한 이웃에게 돌아가자. 그는 범죄의 개념을 더 작은 위반까지 포함하도록 확장할 것입니다. 결과적으로 그는 새로운 문제로 끊임없이 고통을 겪을 것이기 때문에 자신이 집안을 위해 한 좋은 일에 대한 그의 성공을 결코 온전히 감사할 수 없을 것입니다.
사람들은 의료 진단에서 재정 추가에 이르기까지 많은 복잡한 판단을 내려야 합니다. 그러나 명확한 사고 순서는 적절한 인식과 성공적인 의사 결정의 열쇠입니다.