누구나 한 번쯤은 실수를 저질렀다. 그런 순간에 우리는 스스로에게 맹목적인 것처럼 보입니다. 이 사람이 의지할 수 없다는 것을 어떻게 눈치채지 못하겠습니까? 우리는 관찰하는 데 어려움을 겪고 자신을 위해 그의 초상화를 그리지 않았기 때문에 공통 언어를 찾지 못합니다. John Alex Clark 코치는 특별 서비스의 테스트 없이 신속하게 수행하는 방법을 조언합니다.
동료, 친구, 잠재적 파트너… 그 사람은 당신에게 친절하지만 그가 어떤 사람인지, 당신의 취약성에 어떻게 반응할지 완전히 이해하지 못합니다. 비밀을 가지고 그를 믿을 수 있습니까? 도움을 요청할 수 있습니까? 심리 생활 해킹 사이트에는 "누군가를 알고 싶다면 38가지 질문을 해보세요."와 같은 기사가 가득합니다. 어떻게 생겼는지 상상해 봅시다. 맞은편에 동료나 지인을 앉히고 목록에 따라 질문하고 답변을 주의 깊게 문서화합니다. 이에 동의할 사람이 얼마나 될까요?
다른 극단은 몇 개월 또는 몇 년 동안 긴밀한 의사 소통을 한 후에야 사람을 푸는 것이 가능하다고 믿는 것입니다. John Alex Clark 코치는 확신합니다. 시간이 중요한 것이 아니라 관찰과 사실을 하나의 사슬로 연결하려는 의지에 관한 것입니다. 행동 패턴을 감지하고 성격을 이해할 수 있는 몇 가지 간단한 트릭이 있습니다.
1. 세부 사항을 확인하십시오
우리는 매일 수천 가지의 일상적인 행동을 합니다. 전화 통화, 음식 구매 등입니다. 사람들의 행동은 그들의 성격에 대한 통찰력을 제공하고 유사한 상황에서 그들이 어떻게 행동할지 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예 A. 식당에서 매일 같은 음식을 선택하는 사람은 삶의 변화를 피하고 불확실성을 싫어할 수 있습니다. 그런 사람은 충실하고 헌신적인 남편으로 드러날지 모르지만 다른 나라로 이주하거나 위험한 투자를하도록 설득하기 어려울 것입니다.
예 B. 도박 및 기타 위험한 모험을 즐기는 사람은 삶의 다른 영역에서 위험을 감수할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 그는 새 일자리를 찾지 못하고 재정적인 «에어백»을 돌보지 않고 직장을 그만둘 수 있습니다.
예 C. 길을 건너기 전에 양방향을 보는 것을 잊지 않는 사람은 조심할 수 있습니다. 그는 결정을 내리기 전에 모든 결정을 신중하게 고려하고 계산된 위험만 감수할 것입니다.
한 영역에서 사람의 행동을 분석함으로써 그가 삶의 다른 영역에서 자신을 어떻게 나타낼지 평가할 수 있습니다.
2. 커뮤니케이션 방식에 주의
그는 어떻게 의사 소통합니까? 그는 모든 사람과 일렬로 관계를 구축합니까, 아니면 가장 가까운 영혼을 골라내고 나머지는 품위 범위 내에서 유지하려고합니까? 뚜렷한 계획 없이 변덕스럽게 행동하는 걸까, 인상에 쫓기는 걸까, 아니면 모든 것을 분석하려고 하는 걸까, 본능을 믿지 않고 객관성을 지키려 애쓰는 걸까. 그는 사실, 과제, 측정 가능한 가치의 세계에 사는 실천가입니까, 아니면 아이디어, 개념, 계획 및 이미지가 중요한 사상가입니까?
3. 직장 동료들과의 관계에 대해 토론하기
남의 '뼈를 씻는 것'은 공허하고 무의미한 일인 것 같다. 그러나 가장 중요한 것은 사람이 다른 사람들에게 제공하는 자질, 동기를 해석하는 방법입니다. 다른 사람들에 대해 말하면, 우리는 우리 자신 안에 무엇이 있는지 가장 자주 알아차립니다. 우리의 개인적인 «판테온»은 우리가 사람들에게서 무엇을 중요하게 생각하는지, 우리가 닮고자 노력하는 사람, 우리 자신을 변화시키려고 노력하는 자질을 알려줄 수 있습니다.
사람이 다른 사람을 친절하고, 행복하고, 정서적으로 안정하거나 예의바르다고 평가하는 경우가 많을수록 이러한 특성을 가질 가능성이 높아집니다. "예, 그는 단지 누군가를 위해 구멍을 파는 척하고 있습니다."와 같은 추론은 대화 상대가 신중하고 이익을 기반으로 구축된 관계만 이해한다는 것을 의미할 수 있습니다.
4. 경계를 느껴라
관계를 구축하고 싶을 때 우리는 좋은 점만 보고 나쁜 점은 무시합니다. 그러나 환상은 사라질 것이고 당신은 그 사람의 전체를 봐야 할 것입니다. 경험 많은 커뮤니케이터는 무엇보다도 상대방의 장점이 아니라 장점의 경계를 찾습니다.
그는 상냥합니다 — 그의 상냥함의 끝은 어디입니까? 성실 - 어디에서 어두워지기 시작합니까? 도우려고 노력합니다. 이 욕망은 어디에서 마르나요? 어느 정도까지 썩지 않는가? 어느 정도까지 고객에게 정직합니까? 부하직원의 실수를 어느 시점까지 용인하는가? 냉정하고, 합리적이고, 적절합니까? 그를 미치광이로 만드는 버튼은 어디에 있습니까?
이것을 이해하면 다른 사람과 의사 소통하는 방법과 그에게서 무엇을 기대해야하는지 정확히 알아낼 것입니다.
저자 소개: John Alex Clark은 NLP 코치이자 개업의입니다.