"그들이 얼마나 짜증나는지!", "나는 그냥 내 옆에 있어", "인내심이 부족하다" - 우리 중 많은 사람들이 근무 시간 동안 비슷한 생각을 합니다. 그러나 짜증이 폭발하는 것은 경력에 도움이 될 일이 아닙니다. Melody Wilding 코치는 분노를 다루는 방법과 분노를 활용하는 방법을 말합니다.
조만간 직장에서 일하는 우리 각자에게는 짜증나는 이유가 있습니다.
우리는 프로젝트에 밤을 보내고 그 프로젝트는 쓰레기통으로 보내집니다.
클라이언트가 명백한 이유 없이 모든 사람을 꾸짖기 시작합니다.
동료들은 평소와 같이 회의에 늦고 모든 준비 작업을 수행해야 합니다.
이것에서 끓일 수 있습니다. 그리고 더 이상 긴급하고 중요한 일에 집중할 수 없습니다.
당신의 마음은 투쟁 또는 도피 모드에 들어가고, 당신은 "반응"합니다. 즉, 생각의 명확성을 잃고 다른 사람이나 자신을 비난하고 좌절하게 됩니다. 이 상태에서는 나중에 후회할 말을 할 위험이 있습니다.
그러나 분노와 분노는 경력을 망칠뿐만 아니라 그것을 도울 수 있습니다. 코치이자 심리치료사인 Melody Wilding은 말합니다. “분노를 포함하여 다양한 감정을 경험하는 것은 아주 흔한 일입니다.”라고 그녀는 말합니다. — 부정적인 감정은 개인 생활과 마찬가지로 근무 시간 중에 발생합니다. 이것은 전혀 나쁜 것이 아닙니다. 자신의 감정을 가지고 일하는 것(그리고 배울 가치가 있습니다!)은 감성 지능의 핵심이며, 이는 리더가 되고 더 큰 성공을 달성하는 데 도움이 됩니다. 분노는 작업 문제를 해결하기 위해 동기를 부여하고 에너지를 줄 수 있습니다.”
스스로에게 이렇게 말하십시오. “내가 느끼는 것은 당연하지만 지금 당장은 나에게 좋지 않습니다.”
화를 다스리는 법을 배우면 화를 잘 내는 사람이라는 평판을 얻지 않고도 불만을 건설적으로 만들고 필요한 것을 얻을 수 있습니다. 멜로디 와일딩(Melody Wilding)은 직장에서 무언가가 당신을 화나게 할 때 행동하는 다섯 가지 방법을 제안합니다.
1. 감정에 맞서지 마라
분노가 시작되면 우리는 종종 다른 사람을 비난하기 시작하거나 필사적으로 진정하려고 합니다. 그 대신, 분노가 존재할 권리가 있음을 인정하십시오. 그것은 우리 안에 깊숙이 박혀 있는 진화적 메커니즘입니다. 이것이 웰빙에 대한 위험과 위협에 맞서 싸우는 우리의 방법입니다.
다음에 분노가 오는 것을 느낄 때, 그냥 피할 수 없다는 것을 기억하십시오. 대신, 자존심을 유지하고 자신을 해치지 않으면서 화를 푸는 방법을 찾으십시오. 스스로에게 "내가 느끼는 것은 자연스러운 것이지만 지금 당장은 나에게 좋지 않다."라고 말하십시오. 당신의 반응을 받아들이는 것이 당신을 진정시키고 문제 해결에 주의를 돌리기 때문에 싸우는 것보다 낫습니다.
2. 자동 사고 중단
화가 나면 가장 먼저 해야 할 일은 분노가 촉발하는 자동적인 생각을 차단하는 방법을 찾는 것입니다. 상황을 벗어나는 물리적인 방법이 도움이 될 것입니다. 산책을 하거나, 책상에서 떨어져 친구에게 전화를 걸거나, 심호흡을 몇 번 하십시오.
시각화는 분노를 다루는 또 다른 방법입니다. 화가 났을 때의 자신을 정신적으로 상상해 보십시오. 어떻게 생겼습니까, 어떻게 느끼십니까, 어떻게 말씀하십니까? 이 이미지가 마음에 드시나요? 그런 다음 화를 어떻게 현명하게 관리하고 상황을 침착하고 건설적으로 해결하는지 상상해 보십시오.
분노를 다루는 다양한 방법을 정신적으로 상상함으로써, 당신은 분노를 억제하고 자신이 통제되는 것을 허용하지 않을 것입니다.
3. 분노의 원인 알아보기
무엇 또는 누가 당신을 화나게 합니까? 화가 나기 시작하는 순간 주변의 상황과 사람들에게 관심을 갖고 앞으로 일어날 수 있는 반응을 예상하고 관리하세요.
예를 들어, 동료가 당신을 화나게 한다면 다음에 그와 함께 일해야 할 때 일을 쉬도록 노력하십시오. 그들은 그가 (또는 그녀) 자극하면 감정적 인 정도의 성장을 방해하는 것을 가능하게 할 것이고 자동 반응을 제거 할 것입니다. 화를 내는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없으며 위험한 상황을 미리 예측하고 계산하면 침착하고 침착할 수 있습니다.
화가 난 사람이 좋아할 수 있는 방식으로 이야기하십시오.
4. 신중하게 단어를 선택하십시오
화를 일으키는 사람과 대면하기로 결정했다면 자신의 감정을 인식하고 표현하십시오. 오해를 줄이고 생각, 의견, 욕구를 모으는 데 도움이 되므로 목소리를 내는 것이 중요합니다. 화가 난 사람이 좋아할 만한 방식으로 이야기하십시오. 예를 들어, 그녀가 직접성과 명확한 목표를 중시한다면 문제를 설명할 때 이를 염두에 두십시오. 그녀의 관점에서 상황을 설명하도록 요청하십시오. 대화를 열려 있고 똑바로 유지하십시오.
5. 문제가 아닌 해결책에 집중하라
짜증나는 것에 집중하는 것은 쉽고 즐겁습니다. 그러나 이것은 시작에 불과합니다. 원한을 씹는 것은 문제를 해결하는 데 시간과 에너지가 필요하고 부정적인 경험에 빠지게 하기 때문에 해롭습니다. 그 대신 상황에서 배울 수 있는 교훈에 집중하여 상황을 자신에게 유리하게 발전시킬 수 있습니다.
«그녀는 항상 내가 준비할 시간을 주지 않고 보고하라고 요구합니다.»와 같은 일반화를 피하십시오.
대신, “마지막 순간에 보고를 요청했기 때문에 보고가 늦었습니다. 이것은 전에 일어났습니다. 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 일정을 어떻게 개선할 수 있습니까?”
경력을 통해 한 번 이상 분노에 직면하게 될 것입니다. 리더가 되려면 관리해야 합니다. 필요한 기술을 갖고 있는지 확인하고 장기적으로 경력에 도움이 되는 방식으로 분노를 효과적이고 전문적으로 처리하십시오.