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접객업은 아마도 처음으로 고객을 바 또는 레스토랑으로 유인할 수 있는 동일한 자원을 갖게 됩니다.
모바일 기술을 통해 모든 사람, 특히 레스토랑은 이동 중에 고객에게 다가갈 수 있습니다. 문에 큰 간판이 붙어 있고 활짝 열려 있고, 크거나 작거나 문제가 되지 않습니다. .
물론 휴대전화는 이메일, 온라인, 미식 등 모든 종류의 마케팅 대상이 되었지만 SMS 전송도 포함되어야 합니다. 예, 비용이 필요했던 140자 메시지입니다. Google을 포함한 모든 사람이 사용합니다.
왜 SMS를 사용합니까? 그들이 당신을 만들기 때문에 RESTAURANT, 그것은 당신의 식당이 당신과 당신의 레스토랑이 그들과 접촉하고 있다는 것을 기억하게 하고 당신의 레스토랑의 존재를 상기시켜 줄 것이기 때문에… 아시다시피, 우리는 기억력이 거의 없습니다.
오래된 것 같나요? 그렇지 않습니다. 전혀 아닙니다. 대형 레스토랑은 SMS 마케팅. 예를 들어 이름에서 알 수 있듯 타코를 판매하는 레스토랑 체인인 Taco Bell이 있습니다. 한 달에 15.000 SMS를 더 많거나 적게 보냅니다.
SMS에서 무엇을 말해야합니까?
SMS는 많은 이점을 제공할 뿐만 아니라 짧고 달콤합니다.
그 차이는 생일 축하를 바라는 간단한 SMS에 의해 만들어집니다 ... 이메일이나 다른 것이 아니라 SMS이므로 아무도 사용하지 않기 때문에 고객을 기쁘게 할 것입니다!
또 다른 메시지는 다음과 같습니다. “오늘 마드리드는 날씨가 매우 좋습니다. 가을에 봄이 온 것 같아요! 산책하고 "XXX"에 와서 맥주 몇 잔을 할 기회를 잡으십시오. 그들은 이메일과 같이 비인간적이고 포화된 방식으로 차이를 만듭니다.
제한이 없습니다. 140자입니다.
귀하의 레스토랑이 이러한 유형의 SMS 마케팅에 관심을 갖는 이유는 무엇입니까?
El 미식 마케팅 추구하며 우리 모두는 가능한 한 직접적이고 친밀한 고객과의 접촉을 추구하며 이를 제공하는 수단은 거의 없습니다. 이것이 SMS가 제공하는 것입니다.
SMS를 통한 프로모션은 고객의 모바일로 직접 전송됩니다. 내년 겨울에 사용할 수 있는 새로운 메뉴가 있다고 상상해 보십시오. 이 메뉴와 함께 해당 메뉴의 취임식만을 위한 하루 동안의 특별 요리와 디저트가 제공됩니다. SMS로 모든 식사를 초대할 수 있습니다. 최고의 고객을 위한 이벤트입니다. 어떻게 생각하나요?
콘테스트는 또한 고객과의 커뮤니케이션 수단을 만드는 좋은 방법입니다. 최고의 고객에게 무제한 저녁 식사를 제공할 수 있습니다. 당신은 그에게 뉴스를 받을 수 있도록 SMS를 보냅니다... 대단합니다.
예를 들어 다음과 같은 SMS를 보내 이벤트나 대규모 캠페인을 수행할 수도 있습니다.
"다음 식사 때 당신이 있는 것만으로도 원하는 만큼 탄산음료를 채울 수 있습니다."
SMS 전송 성공의 열쇠는 고객의 관심을 끄는 것입니다. 고객의 모바일 옆에는 좋아하는 음식, 카드 또는 현금으로 지불하는지, 정상적으로 저녁을 먹을 것인지, 식사를 할 것인지 등의 정보가 있을 수 있습니다.
고객에 대한 모든 정보와 창의성이 있다면 SMS 캠페인이 성공하지 못할 이유가 없습니다.
이메일 마케팅 대 SMS
우리는 모바일에 중독된 세대입니다. 우리 대부분은 휴대폰에 영구적으로 붙어 있으며 전문가에 따르면 하루 평균 67번 화면을 확인합니다. 레스토랑은 이 종속성을 활용할 수 있습니다.
예를 들어 소셜 네트워크 또는 이메일 마케팅에서 효과가 있었던 다른 마케팅이 이것이 귀하의 다른 마케팅을 대체한다고 생각하지 마십시오. 각자의 자리가 있습니다.
SMS는 이메일을 열어보거나 페이스북이나 트위터에 들어가는 것보다 휴대폰에 직접 닿아 휴대폰을 더 자주 확인한다는 장점이 있죠?
그 이유만으로도 SMS의 개방률은 이메일의 개방률보다 높습니다.
SMS 마케팅은 어디서 하나요?
SMS는 요금이 예를 들어 이메일 마케팅보다 약간 높지만 개방률은 훨씬 더 높지만 SMS는 비싸지 않다는 것을 알아야 합니다. 트위터의 타임라인에도 없습니다.
다음과 같은 몇 가지 옵션을 고려할 수 있습니다.
- SendinBlue: 이메일 마케팅 회사지만 SMS 마케팅도 구현했습니다. 매우 경제적입니다. 최소 패키지는 € 100에 7 SMS입니다.
- MDirector: 매우 간단하고 빠른 구현으로 전 세계 모든 국가에 SMS를 보낼 수 있습니다. 이전 연구 이후에 게시된 가격이 없습니다.
- Digitaleo: 스페인 회사이며 100개의 무료 SMS를 제공하므로 SMS 캠페인의 이점과 서비스를 알 수 있습니다.
- SMSArena: 각각 € 0,04에 매우 저렴한 자동 및 트랜잭션 SMS를 제공하는 스페인어 솔루션
SMS 마케팅을 구현하는 것은 매우 유용하고 저렴합니다. 그것을 사용하면 고객과의 관계가 어떻게 증가하고 개선되는지 볼 수 있습니다.