이 기사는 «세일»이라는 단어에 몸이 떨리는 사람들을 위해 작성되었습니다. 목에 덩어리가 생기고 머리가 복잡해지기 시작합니다. 초심자 심리학자, 코치 및 컨설턴트.
우리는 모두가 무언가를 팔고 있는 세상에 살고 있습니다. 좋든 싫든 당신은 매일 그것을 합니다. 자신, 아이디어, 제품, 교육 또는 조언.
진지하게 팔 수 있습니다. 판매는 재미있을 수 있습니다. 마지막 게임 접근 방식은 이 기사에서 논의될 것입니다.
저자는 아래에 요약된 원칙과 아이디어가 보편적이지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 그렇기 때문에 실전에서 하나하나 확인해보라고 조언한다. 그리고 그 결과를 보십시오.
뷔페의 풍부한 요리 중에서 모두가 자신의 것을 선택합니다. 그리고 좋아.
1. 세일즈를 재미있는 게임으로 생각하세요!
개인 사업을 막 시작하는 경우 판매(협상, 자신 및 제품 소개)를 간단하고 쉬운 것으로 거의 인식하지 못합니다. 당신이 당신의 손가락의 스냅으로 얻는 것과 같이. 오히려 그 반대입니다.
고객에게 원하는 결과를 줄 수 있다는 확신이 아직 충분하지 않습니다. 필요한 기술이 모두 없을 수도 있습니다. 또한 각 개별 고객의 중요성이 엄청나게 높습니다.
나는 당신에게 무슨 일이 일어나고 있는지 약간 다른 방법을 제안합니다.
잠재 고객과의 다음 대화가 "당신과 나는 멋지고 흥미로운 대화를 할 것입니다."라는 게임이라고 상상해보십시오. 그리고 그 과정에서 나는 당신에게 나를 매료시키는 것과 관심있는 것에 대해 말할 것입니다. 물론 이것은 마법의 코칭이나 영감을 주는 훈련에 관한 것입니다.
그리고 이 게임에서는 기쁨과 즐거움을 얻는 것이 중요합니다. 그리고 당신은 두 사람 모두를 행복하게 하기 위해 최선을 다할 것입니다. 결과는 대체로 그다지 중요하지 않습니다. 이 클라이언트가 아니라 다음 클라이언트입니다. 항상 옵션이 있습니다.
당신은 다른 사람에게 기회를 제공합니다. 개인적으로 좋아하고 영감을 주는 제품 또는 서비스. 그리고 그것이 멋지다는 것을 알고 있다면 자신에게 팔면 모든 것이 잘 될 것입니다!
그런 게임에서 가장 중요한 것은 당신의 상태입니다. 당신을 압도하고 대화 상대를 채우는 당신의 긍정적 인 감정. «태양»이 되어 사람들이 당신에게 연락할 것입니다!
또한 이러한 대화를 할 때마다 프레젠테이션 및 영업 기술이 향상됩니다. 더 잘 듣기 시작하면 고객의 기분 변화를 알아차리는 것이 좋습니다. 질문하는 것이 좋습니다. 이 특정 고객에게 가장 많이 팔리는 단어를 정확히 선택하기 시작합니다.
그리고 어느 시점에서 당신은 성공하기 시작하고 당신은 이미 감정 판매의 일류 마스터가 되었음을 깨닫습니다.
유혹하는 것 같죠?
그리고 이 그림이 현실이 되기 위해서는 반드시
2. 커뮤니케이션 목표 설정
대화의 방향을 올바른 방향으로 유지하고 대화 상대의 주요 주제로 돌아가 지루하고 쓸모없는 대화를 중단할 수 있는 매우 유용한 기술입니다.
NLP Practitioner 과정의 기본 아이디어가 떠오릅니다. "커뮤니케이션과 삶에서 크고 더 나은 결과는 끊임없이, 끊임없이, 끊임없이 목표를 기억하는 사람들에 의해 달성됩니다."
목표가 있어야 합니다. 통신 시작 전에 넣어두면 유용합니다.
좋은 첫인상을 남기고 싶으신가요?
코칭이 대화 상대에게 적합한 현대 기술이라는 생각을 팔고 싶습니까?
타겟 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하는 것이 중요합니까?
소통의 목표가 과정 그 자체일지라도 즐겁고 유쾌한 일이지만 이를 깨닫는 것도 중요하다.
보안 질문: “대화자는 나에게 말을 걸면 어떻게 해야 합니까? 또는 생각을 시작하는 방법?
그래서 목표가 설정되었습니다. 이를 달성하려면 특정 기술이 필요합니다.
3. «by-turnovers» 말하기 능력
형식 논리를 우회하여 서로를 연결하는 매우 간단한 방법입니다. 이 구절을 읽고 있으므로 지금 바로 이 연습을 시작하는 것이 좋습니다. 동시에 한 주제에서 다른 주제로 이동하는 것이 얼마나 쉬운지 느낄 수 있습니다.
이렇게 멋진 사교 댄스가 있고 모든 품위 있는 사람의 신성한 의무는 춤을 추는 법을 배우는 것이라고 오래전부터 말하고 싶었기 때문입니다.
그건 그렇고, 이 스킬은 이성에 대한 당신의 매력을 크게 증가시킵니다! 훈련에서 즐거운 시간을 보낼 뿐만 아니라 동시에 새롭고 흥미로운 사람들을 만날 것입니다.
아이디어가 명확합니까?
4. 대화 상대의 말을 적극적으로 경청하는 능력
얼마나 반가운지. 경청할 줄 아는 사람과의 신뢰 관계는 참으로 놀랍습니다. 행복은 당신이 이해될 때입니다.
신속하게 실천할 수 있는 것은 무엇입니까?
— «Great!», «Excellent!», «Super!», «Well done!»의 긍정적인 지원 단어 등,
— 고개 끄덕임: «예», «예», «좋아»,
— 대담한 사람의 말을 자신에게 정신적으로 반복,
— 명확한 질문을 하기: "내가 당신의 말을 올바르게 들었습니까, 무엇...?", "그건...?", "당신이 말하는 것을 올바르게 이해하고 있습니까...?"
이 기술은 "듣기 능력", "반복, 동의, 추가" 및 "말 그대로 반복"과 같은 신톤 접근법 연습의 도움으로 잘 연습됩니다.
5. 대화에서 웃으면서 상대방의 이름을 사용하는 것
어울리고 좋은 인상을 주는 가장 쉬운 방법.
끊임없이 미소 짓고 (반드시 미소 짓는 것만으로 충분하지는 않음) 약간 편안한 상태에서 사람의 이름을 부르면 숨겨진 칭찬을합니다! 힌트: «나는 당신에게 관심이 있습니다. 나는 똑똑하고 흥미로운 대화 상대와 계속해서 즐겁게 대화할 준비가 되어 있습니다.»
옆에서 본 또 다른 생각: 진짜 진지한 미소가 눈에 반영됩니다! 이것은 항상 실현되는 것은 아니지만 매우 강력한 것입니다! 내 안의 기쁨의 촛불을 켜고 지금 바로 옆에 있는 사람들과 함께 나누세요!
이 간단한 기술을 수행하면 군중에서 매우 눈에 띄게 될 것입니다! 위태로운 것을 이해하려면 하루 동안 다른 사람들을주의 깊게 살펴 보는 것으로 충분합니다. 특히 지하철에서요.
6. 클라이언트의 장점을 보여줄 수 있는 능력
모든 제품에는 속성 또는 특성 목록이 있습니다.
예를 들어, 마법의 빗자루:
– 마일리지 2년,
— 유칼립투스 나무
— 총 길이 — 3미터,
– 4개의 속도.
그리고 구매자에게는 이 모든 것이 중요하지 않습니다! 이것이 그에게 어떤 이점을 가져다줄 수 있는지 아는 것이 중요합니다(그리고 느끼는 것이 훨씬 더 중요합니다!)! 이것은 간단하게 수행됩니다.
1. 제품의 기능을 선택하고 고객에게 어떤 이점을 가져올 수 있는지 생각하기 시작합니다.
2. 종이에 쓰기(필수!)
당신은 회전율을 사용합니다:
– "저희 제품을 사용하면 ...,"
"이것으로, 당신은 할 수 있습니다 ..."
"전통적으로 믿어지는 것은 ..."
- "대부분의 사람들…"
3. 프레젠테이션에서 이 공백을 사용하십시오.
7. 영감을 주는 사진 사용("긍정적인 미래로의 전환")
목록의 마지막이 될 간단한 기술. 고객의 이점을 자세히 설명하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 당신은 제품(서비스)을 구매한다는 사실을 그가 잠시 후에 받게 될 이점과 연관시킵니다.
클라이언트의 상상력 (또는 기억!)을 유발할 수 있다면 실제로 그는 이미 구매했으며 눈에 띄지 않게 거래를 완료하는 것만 남아 있습니다.
시간이 얼마 남지 않았다고 상상할 수 있습니다. 필요한 만큼. 그리고 이 기사에서 논의된 간단한 아이디어를 사용하기 시작할 것입니다.
그리고 상담이나 교육을 위한 첫 번째 돈을 받게 됩니다.
당신은 당신과 함께 일하는 사람들의 삶이 어떻게 더 나은 방향으로 변하는지 보게 될 것입니다.
원하는 것을 정확히 얻은 클라이언트로부터 감사의 말을 듣게 될 것입니다.
당신은 내부에서 매우 즐거운 감각을 느낄 것입니다. 기회, 그것은 기쁨이 될 것입니다. 또는 사랑. 또는 감사합니다. 아니면 그냥 기분 좋은 따뜻함.
당신은 당신이 정말로 이미 당신의 기술의 대가가 되었음을 깨닫게 될 것입니다. 당신은 성공합니다. 쉽고 간단하고 재미있습니다. 그리고 당신은 이 세상을 더 나은 곳으로 만듭니다.
그런 다음 이러한 일이 발생하면 처음으로 이 구절을 읽었던 자신을 기억하고 모든 것이 잘 될 것이라는 것을 이해하게 될 것입니다. 그리고 아마도 미소.
그리고 성공의 열쇠는 행동에 있다는 것을 이해하게 될 것입니다. 천 마일의 여행은 첫 걸음부터 시작됩니다.
또한 귀하에게 중요하고 중요한 목표를 달성할 수 있는 모든 기회가 있습니다.
이제 현실로 돌아가이 기사에서 가치 있고 유용한 것으로 판명 된 모든 것을 기록 할 수 있습니다.
그리고 논의된 모든 아이디어를 사용하기 시작합니다. 무엇부터 시작할 생각입니까?