신경쇠약의 원인은 흔히 세계적인 문제나 어려운 시험이 아니라 매일 쌓이는 성가신 작은 일들입니다. 특히 우리는 직장에서 그들을 자주 만납니다. 그들을 처리하거나 유리하게 사용할 수 있는 방법이 있습니까? 심리학 칼럼니스트 올리버 버크만(Oliver Burkeman)에 따르면 있다.
심리학에는 배경 스트레스 요인이라는 개념이 있습니다. 이 개념에 대한 과학적 정의를 찾을 수 있지만 특정 예를 통해 이해하는 것이 더 쉽습니다. 사무실 옆 테이블에 있는 동료가 집에서 가져온 샌드위치를 풀 때마다 팀파니 솔로를 연주하는 것처럼 호일을 바스락거리는 소리를 냅니다. 문서의 한 페이지가 아무리 많아도 문서의 한 페이지가 구겨지는 프린터를 기억하십시오. XNUMX억 곡의 대중적인 노래 중에서 가장 어리석은 노래를 선택하고 그것을 그녀의 전화 벨소리로 만들기 위해 그녀의 머리 속에 집어넣은 부서 보조를 생각해 보십시오. 기억나요? 이 모든 것이 심리학자들에 따르면 스트레스의 주요 원인 중 하나인 배경 요소입니다.
이것이 우리를 화나게 하는 이유는 무엇입니까?
그리고 정말로 - 왜? 음, 포일의 바스락거리는 소리, 음, 불쾌한 노래지만 재앙적인 것은 아닙니다. 그러나 문제는 우리가 이러한 영향에 대해 무방비 상태에 있다는 것입니다. 우리는 예상할 수 있는 성가신 일을 꽤 잘 처리합니다. 따라서 에어컨이 사무실에서 시끄럽게 윙윙 거리면 이것은 작업 첫날에 크게 방해가되지만 첫 번째 주가 끝날 때까지는 적어도 약간의 의미가 없어집니다. 문제의 사소한 성가심은 예측할 수 없습니다. 그리고 당신이 전혀 기대하지 않을 때 그녀의 전화를 가진 조수가 당신 뒤에 있습니다. 그리고 동료는 당신이 전화로 이야기하는 바로 그 순간에 호일에 도시락을 가져옵니다.
«당신을 귀찮게하는 사람들의 자리에 자신을 넣어»
자율성에 대한 필요성은 우리 모두에게 가장 중요한 요구 사항 중 하나입니다. 그리고 이 모든 작은 스트레스 요인은 우리가 일에서 전혀 자율적이지 않고 일어나고 있는 일을 통제할 수 없다는 것을 계속해서 보여줍니다.
무엇을해야 하는가?
키워드는 «do»입니다. 우선 화를 내며 힘없이 이를 갈 필요가 없다. 당신이 무언가를 바꿀 수 있다면, 그것을 하십시오. 프린터에 대해 조금 알고 있다고 가정해 보겠습니다. 그래서 마침내 페이지를 "씹는" 것을 멈추도록 수정하려고 하지 않습니까? 그것이 당신의 책임의 일부가 아닐지라도. 그리고 다른 사람의 전화에 있는 노래가 너무 불쾌하다면 헤드폰을 끼고 당신을 괴롭히지 않지만 도움이 되는 음악을 켜십시오.
두 번째로 중요한 단계는 당신을 짜증나게 하는 사람들의 자리에 당신 자신을 두는 것입니다. 우리 모두는 누군가 우리의 인내심을 시험한다면 분명히 의도적으로 그렇게 하는 것이라고 믿는 경향이 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우가 더 많습니다. 옆 테이블의 매니저가 카페에서 평범한 점심을 먹을 만큼의 돈이 없다면 어떻게 될까요? 아니면 아내를 너무 사랑해서 아내가 준비한 것만 먹어야 한다고 생각합니까? 첫 번째는 슬프고 두 번째는 어쩌면 귀엽기도 하지만 첫 번째도 두 번째도 당신을 향한 악의가 전혀 없습니다.
«승리 자세» — 어깨를 곧게 펴고 몸을 곧게 펴는 자세 — 스트레스 호르몬 코르티솔 생성을 감소시킵니다.
그리고 그건 그렇고, 결론은 당신 자신이 의심하지 않고 누군가를 괴롭히는 것으로 여기에서 잘 따를 수 있습니다. 아무도 그것에 대해 알려주지 않는다는 것입니다. 그러나 헛된 것입니다. 동료에게 샌드위치를 호일이 아닌 셀로판지로 포장하도록 정중하게 제안하거나 조수에게 전화 볼륨을 줄여달라고 요청하는 것은 아무 잘못이 없습니다. 시도 해봐.
피해 대신 이익
그리고 몇 가지 더 유용한 팁. 우리의 짜증은 일어나는 일을 통제할 수 없기 때문에 생긴다는 것을 알게 되었는데, 가능한 방법으로 통제력을 되찾으려고 노력하지 않는 이유는 무엇입니까? 사회 심리학자 Amy Cuddy는 신체 위치가 뇌의 생화학적 과정에 영향을 미친다는 것을 발견했습니다. 그리고 소위 «승리 자세»(어깨를 곧게 펴고 이상적으로는 팔을 벌린 자세)는 스트레스 호르몬 코르티솔의 생성을 줄이고 테스토스테론의 분비를 자극합니다. 이 자세를 취하려고 하면 통제력이 돌아올 것입니다.
또는 스트레스 요인을 긴장을 푸는 핑계로 삼으십시오. 예를 들어, 심호흡을 연습하십시오. 공기가 어떻게 콧구멍을 통해 침투하여 점차적으로 폐를 채우는지 느끼십시오. 이것은 매우 효과적인 방법이며 이 경우의 비밀은 일종의 "알람 시계"로 성가신 요소를 사용하는 것입니다. 보조자의 전화에서 음악을 듣자마자 심호흡을 시작하십시오. 그녀의 전화가 당신이 «수업»을 시작하라는 알림이 되도록 하십시오. 습관을 들이면 스트레스 요인을 올림픽의 평온함을 위한 신호로 바꿀 수 있습니다.