분노와 비명에 대처하는 방법

누군가가 "당신은 엉덩이가 아픈 사람 같아요." 무슨 뜻인가요? 말 그대로? 우리가 정말로 누군가에게 바로 이 자리에서 고통스러운 가시를 일으키게 한 걸까요? 아니요, 그들은 우리를 모욕하려고 합니다. 불행히도 학교에서는 이에 대해 올바르게 대응하는 방법을 가르치지 않습니다. 아마도 선생님은 우리가 이름을 부를 때 주의를 기울이지 말라고 조언했을 것입니다. 그리고 좋은 조언은 무엇이었습니까? 끔찍하다!

누군가의 무례하거나 부당한 말을 무시하는 것은 한 가지입니다. 그리고 자신을 모욕하고 한 인간으로서의 우리의 가치를 얕잡아 보는 "걸레"는 완전히 다른 것입니다.

반면에 범죄자들이 단순히 자신의 목표를 추구한다는 점을 고려하면 이 말을 개인적으로 받아들이지 않을 수도 있습니다. 공격적인 어조와 도발적인 표현으로 우리를 위협하고 자신의 우월감을 과시하려 한다. 그들은 우리가 준수하기를 원합니다.

우리는 그들의 감정을 인정하기로 결정할 수 있지만 그들의 말의 내용은 인정하지 않을 수 있습니다. 예를 들어, "끔찍하지 않습니까!"라고 말하십시오. 또는 «화난 당신을 비난하지 않습니다.» 따라서 우리는 그들의 «사실»에 동의하지 않습니다. 우리는 그들의 말을 들었음을 분명히 합니다.

우리는 이렇게 말할 수 있습니다. “이것이 당신의 관점입니다. 그런 생각은 한 번도 해본 적이 없다”고 자신의 주장을 인정했다.

사실에 대한 우리 자신의 버전을 유지합시다. 이것은 단순히 재량권일 것입니다. 즉, 우리 자신의 생각을 다른 사람들과 언제 어떻게 공유할지 결정하는 것은 우리에게 달려 있습니다. 우리가 생각하는 것을 말하는 것은 도움이 되지 않을 것입니다. 공격자는 어쨌든 상관하지 않습니다. 그래서 뭘 할건데?

모욕에 대처하는 방법

1. 동의: «당신은 나와 사이가 좋지 않은 것 같습니다.» 우리는 그들의 진술에 동의하지 않지만 그들이 특정 감정을 경험한다는 사실에만 동의합니다. 감정은 의견과 마찬가지로 정의상 주관적이며 항상 사실에 근거한 것은 아닙니다.

또는 그들의 불만을 인정하십시오. "이런 일이 일어나면 너무 불쾌하지 않습니까?" 그들의 비판과 비난이 용서받기 위해 부당한 이유를 길고 자세하게 설명할 필요는 없습니다. 우리는 거짓 비난에 직면하여 우리 자신을 정당화할 의무가 없으며 그들은 판사도 아니며 우리는 비난을 받지도 않습니다. 그것은 범죄가 아니며 우리는 우리의 결백을 증명할 필요가 없습니다.

2. 말하기: «나는 당신이 화난 것을 봅니다.» 이것은 죄를 인정하는 것이 아닙니다. 우리는 상대방의 말, 목소리 톤, 바디랭귀지를 보고 추측할 뿐입니다. 우리는 이해를 보여줍니다.

3. 진실을 말하라: “네가 내 감정을 말하는 것만으로도 나에게 소리를 지르면 짜증이 난다.”

4. 화를 낼 권리를 인정합니다. “이런 일이 일어나면 당신이 화를 내는 것을 이해합니다. 나는 당신을 비난하지 않습니다. 나에게도 그런 일이 일어난다면 화를 낼 것입니다.” 따라서 우리는 다른 사람이 감정을 표현하는 최선의 수단을 선택하지 않았음에도 불구하고 감정을 경험할 권리를 인정합니다.

폭력적인 감정 표현에 대한 몇 가지 가능한 반응

“그런 식으로 생각해본 적이 없어요.

“어쩌면 당신이 뭔가에 대해 옳을 것입니다.

“어떻게 견디는지 모르겠어.

«예, 끔찍합니다.»

관심을 가져주셔서 감사합니다.

“당신이 뭔가를 생각할 것이라고 확신합니다.

우리의 말이 대화 상대에게 냉소적이거나 ​​경멸적이거나 도발적으로 보이지 않도록 어조를 관찰하는 것이 중요합니다. 자동차로 여행하다 길을 잃은 적이 있습니까? 당신은 당신이 어디에 있는지 무엇을해야할지 모릅니다. 멈추고 길을 물어볼까요? 돌아서 다? 더 멀리 여행하시겠습니까? 당신은 길을 잃고 걱정하며 어디로 가야할지 정확히 모릅니다. 이 대화에서 같은 어조를 사용하세요. 당황스럽습니다. 당신은 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 왜 당신의 대담자가 거짓 비난을 하고 있는지 이해하지 못합니다. 천천히, 부드러운 어조로, 그러나 동시에 명확하고 요점을 말하십시오.

이렇게 함으로써 당신은 "제발"하지 않고, "빨아먹지" 않고, "당신이 이기게 놔두지" 않습니다. 당신은 침략자의 발 아래에서 땅을 자르고 희생자를 박탈하고 있습니다. 그는 다른 사람을 찾아야 할 것입니다. 대단합니다.

저자 소개: Aaron Carmine은 임상 심리학자입니다.